Déposer une plainte
Si vous rencontrez une difficulté lors de l’hospitalisation de votre proche ou si vous souhaitez formuler une remarque, vous pouvez :
- en parler directement à un membre de l’équipe soignante ;
- vous adresser au responsable du service ;
- ou contacter la Direction de la Rehaklinik.
Un formulaire est disponible dans les unités de soins pour déposer plainte ou suggestion.
Vous pouvez également vous adresser à des instances externes telles que :
Nos équipes restent à votre écoute afin que toute préoccupation puisse trouver une réponse adaptée et respectueuse.
